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Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente del interesado serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento de A3SATEL.
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
A3SATEL
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Domicilio social: Camino de los Descubrimientos, nº11, 1ª planta, Edificio DTM, CP 41092, Sevilla
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Dirección de correo electrónico: info@a3satel.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros, para las siguientes finalidades:
Para atender las solicitudes o peticiones que realices a través de nuestra sección contacto. Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición.
Para tramitar sus pedidos y realizar la gestión fiscal, contable y administrativa de nuestros clientes.
Para enviarle información y ofertas especiales de A3SATEL por cualquier medio, incluyendo los medios electrónicos
Para gestionar el alta en nuestra plataforma (área privada), identificarle como usuario de la misma, darle acceso a sus diferentes funcionalidades y gestionar el tipo de relación que mantiene con nosotros.
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- Para hacerte llegar la información que solicites o que sea necesaria para el uso adecuado de los productos y servicios que te prestemos.
- Para realizar actividades promocionales de productos y servicios de A3 SATEL o de empresas colaboradoras de A3 SATEL relacionadas con los sectores de software y servicios informáticos, telecomunicaciones formación, editorial y publicaciones, ferias y eventos, ONG´s, audiovisual y servicios de mensajería. Incluyendo comunicaciones comerciales a la dirección de correo electrónico o a los teléfonos que nos has facilitado. Siempre que te hayamos solicitado consentimiento para ello y nos lo hayas otorgado.
- Para ofrecerte información, ofertas y contenidos personalizados según tus preferencias y necesidades, en la forma de comunicaciones comerciales, ya sea a través de nuestra Web, aplicación móvil, correo electrónico, contacto telefónico o postal u otros canales legítimos, trataremos tus datos de identificación y de contacto, y los relativos a los riesgos de los productos que contrates. A3SATEL, podremos ponernos en contacto contigo con el fin de conocer tu nivel de satisfacción con nuestros productos. De conformidad con el artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, si eres nuestro cliente y mantienes vigente una relación contractual con nosotros, estamos legalmente autorizados para enviarte comunicaciones comerciales, a través de correo electrónico u otro medio electrónico equivalente (por ejemplo SMS, notificaciones push), relativas a productos o servicios similares a los que hayas contratado con nosotros; en todos los demás casos procederemos a recabar tu consentimiento expreso. Si no deseas que te remitamos más comunicaciones comerciales, ni/o que nos pongamos en contacto contigo telefónicamente con los fines arriba detallados, puedes solicitarlo a través de la dirección baja@a3satel.es, mediante el enlace habilitado al efecto en las propias comunicaciones que te enviemos.
A3SATEL podrá elaborar perfiles de cliente en relación con nuestros productos para lo que podremos utilizar información derivada de los datos obtenidos en el seno de tu relación comercial con A3SATEL, o con terceros que hayamos recopilado, entre otros, del uso que hagas de nuestros sitios Web o de aplicaciones para dispositivos móviles, u otros canales igualmente legítimos.
Estos datos que A3SATEL recopila y trata incluirán, entre otros, los relativos a las transacciones que realices a través de, o se reflejen en los instrumentos y productos de A3SATEL.
No obstante, puedes oponerte a este concreto tratamiento en cualquier momento comunicándolo a A3SATEL a través de la dirección electrónica oposicion@a3satel.es, previa acreditación de tu identidad.
A3SATEL en ningún caso venderá tus datos personales a terceros.
Sus datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la gestión. No se tomarán decisiones individuales automatizadas ni se elaborarán perfiles.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
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Tratamos sus datos para la gestión del registro como usuario en base al consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) RGPD) que podrá ser revocado en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos de datos realizados con anterioridad. En caso de no facilitar sus datos, sería imposible establecer y/o mantener ninguna relación entre las partes.
Tratamos sus datos de compra en base a la relación contractual existente entre las partes.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
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¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Las personas interesadas tienen derecho a revocar o retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos para finalidades específicas en cualquier momento.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, las personas interesadas podrán oponerse al tratamiento de sus datos o a parte de estos, en cuyo caso dejaremos de tratar los datos, salvo para el cumplimiento de alguna obligación legal.
En determinadas circunstancias, las personas interesadas podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones y para el cumplimiento de alguna obligación legal.
En determinadas circunstancias (cuando el tratamiento se realice por medios automatizados y este se base en el consentimiento de las personas interesadas), las personas interesadas podrán solicitar la portabilidad de sus datos para que estos sean transmitidos a otro responsable.
Las personas interesadas pueden ejercer sus derechos dirigiendo un escrito al Responsable del Tratamiento en la dirección Camino de los Descubrimientos, nº11, 1ª planta, Edificio DTM, CP 41092, Sevilla y en info@a3satel.com acompañado de fotocopia del Documento Nacional de Identidad o documentación acreditativa equivalente.
Las personas interesadas disponen de la posibilidad de presentar una reclamación cuando no hayan obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Así mismo, las personas interesadas pueden obtener información adicional acerca de sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).