El FORO de RRHH organizado por A3 Satel y Wolters Kluwer en EUSA (Campus de la Cámara de Comercio de Sevilla) el pasado 17 de octubre, fue un gran encuentro de profesionales de los recursos humanos en el que se dieron cita más de 120 asistentes. El Foro enfocado al impacto de la transformación Digital en los RRHH, se configuró como un evento muy dinámico en el que, sin duda, la intervención de los diferentes expertos en materias relacionadas con los cambios que la tecnología está provocando en las relaciones laborales, fue el punto fuerte de la jornada.
La presentación y apertura del encuentro estuvo a cargo de Ernesto Fernández, Director general de A3 Satel, que agradeció la participación de todos los colaboradores implicados Fremap, AEDIPE, Cámara de Sevilla y Capital Humano e inauguró el I Foro de Recursos humanos en Sevilla.
Con el título “La repercusión de las nuevas tecnologías en las relaciones laborales”, la ponencia de Juan Antonio López de Carvajal, asociado principal de Garrigues, estuvo centrada en los conflictos que se pueden dirimir entre las nuevas tecnologías y las relaciones laborales, así como las distintas situaciones que se pueden dar con el teletrabajo , smartworking o trabajo inteligente. Juan Antonio expuso casos reales sobre estas situaciones conflictivas o de intermediación entre partes, dando su punto de vista profesional, así como sentencias pronunciadas sobre estos casos.
A continuación, la segunda ponencia estuvo a cargo de Alber Cunillera, Director Regional de Relaciones Institucionales de FREMAP. En su intervención sobre “Transformación digital para la mejora de la eficiencia y de la experiencia del cliente: el caso FREMAP”, Albert explicó el trabajo que conlleva mantener una cartera con más de 4 millones de trabajadores y como FREMAP intenta estar a la vanguardia de las tecnologías para poder dar un servicio impecable a sus clientes, sustentándose en herramientas de software desarrolladas por ellos, así como ayudándose en plataformas de redes sociales ya que son el camino hacia la comunicación con los clientes de manera ágil, rápida e intuitiva para intentar dar el mejor servicio.
José Antonio Carazo, conductor del evento, dio entonces paso a Álex López, Experto en Linkedin para profesionales en el “Top 20 Mundial de Influencers en Social Selling”.
Con el objetivo de mostrar “Cómo optimizar la estrategia de personal branding”, Álex baso su ponencia en lanzar argumentos sobre hacía donde vamos en el reclutamiento y procesos de selección gracias a herramientas como Linkedin, Facebook, Instagram y otras plataformas. El ritmo vertiginoso de estos medios de comunicación para dar servicio a sus usuarios y la potencialidad que tiene de cara al Dpto. de RRHH., marcan las diferentes estrategias para vendernos a través de estas plataformas y concretamente Álex López dio técnicas y software con características propias para ayudar, tanto a nivel directivo de RRHH, como a nivel particular, en la búsqueda de empleo y la captación de talento.
Tras el coffee break, Francisco Abad, Director General Grupo R Queraltó, Mobiclinic y Salud en casa habló sobre su Caso de Éxito en Queraltó, empresa sevillana con más de 120 años de historia y referente en el mundo de la ortopedia, que estuvo en un ERTE en el año 2010 debido a la crisis económica. Francisco con su equipo le dieron la vuelta a la dinámica de la empresa creando otras líneas de negocio, como Salud al día, y apostando por la venta de productos a través del comercio electrónico.
La última ponencia fue a cargo de Isaac Hernández, Country manager Spain & Portugal de Google Cloud, Navegando en la tormenta perfecta. Su mensaje se basó en comunicar que hay que mirar siempre de manera exponencial hacía el futuro para conseguir grandes resultados, teniendo en cuenta el equipo que tenemos en nuestras empresas ya que lo más importante son las personas.
Isaac explicó trabajos que está desarrollando Google en la rama de RRHH, así como la importancia que esta empresa revolucionaria le da a sus trabajadores-socios. Todo se basa en Red Social, Colaboración, Diversidad, Adaptabilidad y Autonomía, ya que creen que una idea, por lejana que parezca, se puede conseguir con estos valores.
En resumen, una jornada apasionante en la que los asistentes se llevaron multitud de ideas y ejemplos que con un poco de impulso podrán llevar a la práctica para implantarlas en sus empresas y mejorar sus compañías, mejorando las relaciones laborales y la experiencia de los empleados.